Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

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1. Responsable del tratamiento

NUBBO

📧 Correo electrónico:
nubboosuport@use.startmail.com

2. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información:

Datos personales

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información necesaria para gestionar pedidos.

Información de pago

Los pagos se procesan mediante plataformas de pago totalmente seguras. NUBBO no almacena los datos completos de tarjetas bancarias ni otra información financiera sensible.

Información técnica

También recopilamos automáticamente información como:

  • Dirección IP.

  • Tipo de navegador.

  • Dispositivo utilizado.

  • Sistema operativo.

  • Páginas visitadas.

  • Tiempo de navegación.

  • Cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.

  • Gestionar devoluciones y reembolsos.

  • Contactarte sobre el estado de tu compra.

  • Responder consultas y solicitudes.

  • Mejorar tu experiencia de navegación.

  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Enviarte promociones y novedades cuando hayas dado tu consentimiento.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales cuando:

  • Es necesario para ejecutar un contrato de compra.

  • Existe una obligación legal.

  • Has otorgado tu consentimiento.

  • Existe un interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Compartición de datos

Solo compartiremos tus datos cuando sea estrictamente necesario para prestar nuestros servicios.

Podremos compartir información con:

  • Empresas de transporte.

  • Pasarelas de pago.

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico).

  • Proveedores tecnológicos y logísticos.

  • Autoridades competentes cuando la legislación vigente lo requiera.

Nunca venderemos, alquilaremos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

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  • Personalizar contenido y recomendaciones.

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7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar pedidos.

  • Cumplir obligaciones fiscales y legales.

  • Resolver incidencias o reclamaciones.

  • Prevenir fraudes.

Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada o anonimizada de forma segura.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a:

  • Accesos no autorizados.

  • Alteraciones.

  • Pérdidas.

  • Divulgaciones indebidas.

Aunque ningún sistema es completamente seguro, trabajamos continuamente para mantener los más altos estándares de protección.

9. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, podrás ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos.

  • Solicitar la eliminación de tus datos.

  • Limitar el tratamiento.

  • Oponerte al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a:

📧 nubboosuport@use.startmail.com

10. Comunicaciones comerciales

Solo recibirás promociones, novedades o comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento o cuando la legislación vigente lo permita.

Podrás darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o escribiéndonos directamente.

11. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años.

No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.

12. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías legales necesarias para proteger adecuadamente tus datos personales conforme a la normativa aplicable.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarnos a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web junto con la fecha de su última actualización.

14. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros.

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